|
一、免费体验 |
|
|
| |
|
二、使用问题 |
|
|
| |
|
三、购卡充值 |
|
|
| |
|
|
|
方法1、编辑短信“A”到15818590906，您会收到注册成功的信息，并同时发送账号和密码。
方法2、直接发被叫号码到15818590906，可免费体验拨打国内长途15分钟，在你试用的时候，UU自动帮您
注册，同时给您发送账号和密码，您只要试用就已成功注册为UU的用户。
|
|
|
|
|
|
两种方式：
1、用本手机直接发送您要拨打的电话号码到15818590906，接听回呼到您手机的电话等待接通被叫方。
（手机支持电子名片的，可以在电话本里找到被叫号码，发送到15818590906，无需再手动编辑被叫
号码）
2、到www.uuvoip.net
免费体验区，输入您用来接听电话的手机，输入您要打的对方号码，点击
“CALL”，然后接听
拨打到您手机的电话，等待接通被叫电话。 |
|
|
|
|
|
|
免费体验会不会扣费? |
|
|
拨打服务与移动增值业务无任何关系，如果您的手机开通了免费接听服务：
1、在您免费体验的15分钟内，体验拨打服务不会产生任何费用，更不会产生任何的短信信息费、月租费以及其他任何费用，请您放心体验。
2、免费体验后觉得满意并继续使用UU服务时，使用拨打服务产生的通话费用亦只是从您的UU账户中扣除，而绝对不会从您的手机账户（如中国移动）扣除任何费用。 已开通免费接听用户：
通话费用＝UU通话费用（UU账户扣除）；
未开通免费接听用户：
通话费用＝UU通话费用（UU账户扣除）＋手机接听来电费用（手机账户扣除）。
|
|
|
 |
|
| |
|
|
|
| 为了保障让更多的用户能体验到UU随意通短信拨打全新的通讯理念与沟通方式，我们规定首次注册的用户才可以免费体验15分钟，且每个手机号只能试用一次，如果您还想试用，建议您用另一个没有注册过的手机进行注册试用，或者小额充值30元U币试用一段时间。 |
|
|
|
|
|
|
可以！UU随意通短信拨打服务支持能发送短信的手机和小灵通。小灵通的操作与手机的操作是一样的。UU接收短信的服务平台是一个移动的手机号，所以小灵通发送短信时就像平时对手机发送短信一样。 |
|
|
|
| |
|
15分钟必须一次性用完吗？ |
|
|
免费体验的15分钟是不限次数的。您可以一次试用5分钟，有空的时候再试用5分钟，单次时间您可以自己掌握，只是总的时间达到15分钟后，如果需要再使用UU拨打来打电话，就需要购买UU充值卡充值后才能用
。 |
|
|
|
|
|
|
|
| UU随意通是面向个人手机用户的低资费全球电话拨打服务。借助先进的短信和GPRS网络通信技术，用户可以通过发送短信或电子名片、WAP手机上网、JAVA手机软件，轻松拨打国内外所有电话。UU随意通在为您提供优质通话服务的同时，帮助您节约高额的国内、国际长途费用。 |
|
|
|
| |
|
什么是e点通？ |
|
|
e点通是面向广大互联用户提供的优质低资费全球电话拨打服务。通过e点通WEB拨打软件，个体户网络商家或者企业用户，在网络上做产品推广时，为陌生的用户提供一个与商家沟通的免费电话服务，所以，e点通又称为企业网络800电话。 |
|
|
|
|
|
|
在外地使用，怎么收费？ |
| |
由于现在移动运营商并未取消手机漫游费，所以您在外地使用UU的服务，所需要支付的费用为：总费用＝漫游费＋长途通话费＋UU通信费。
因此，我们建议您在外地使用UU的服务时，使用当地接听免费的电话。您可以通过编辑短信“主叫号码，被叫号码”发送至15818590906,指定当地接听免费的电话进行通话。 |
|
|
|
| |
|
|
|
|
主叫方绑定一个系统账号后，编辑你要拨打的电话号码发送到拨打系统的短信接收平台，短信平台将收到的信息进行处理后，反映到落地系统，落地系统在设定的时间内以运营的身份拨打到用户的默认或者指定的话机上，用户摘机后第一个链路建立（做为接听，在原来的手机运营方不产生任何话费）。等待一两秒后，系统再次以运营的身份拨通短信中指定的被叫号码，此时第二条链路建立，主被叫像平常打电话一样开始正式通话。同时，系统分别记录下这二条线路产生的话单并按照相应费率，在
主叫用户的账户上扣除。 |
|
|
|
|
|
发送短信给15818590906会收费吗？ |
|
不会收费。15818590906是中国移动的动感地带号码,发送短信到15818590906跟您发送短信给您亲朋好友的手机一样，中国移动或中国联通将收取您手机的短信通信费.UU通信平台绝不收取您的任何费用，包括短信通信费、短信信息费和短信增值费。 |
|
|
|
| |
|
|
|
因为UU融合通信提供的是电话对电话的服务，通话内容和您平时拨打电话一样是保密的。 |
|
|
|
|
|
| 不可以。只能通过联系我们的客服人员确认后才能修改。 |
|
|
|
|
|
修改账号密码有两种方式：
1、发送短信修改：编辑短信“CX，新密码”发送到15818590906。
2、网上修改：用原来的账号密码登录到www.uuvoip.net的用户管理中修改。 |
|
|
|
| |
|
发送拨打请求后，为什么我不能接到来电？ |
| |
造成用户不能及时接到拨打的电话的原因可能有三种：
1、移动短信发送不成功
2、电信电话网络过载，UU暂时无法拨通你的电话
3、系统业务发生故障。
针对前两种情况，用户可以通过再次尝试来拨打，最好用户能打开手机短信发
送确认功能以便得知短信发送成功与否。 |
|
|
|
|
| |
|
|
|
1、默认本手机为主叫方：编辑被叫号码发送到15818590906。
2、指定其他电话为主叫方：编辑“主叫号码，被叫号码”发送到15818590906。
发送短信后，接听来电，即可与被叫方通话。 |
|
|
|
| |
|
短信操作的命令有哪些?
|
|
|
基 本 操 作 |
编辑以下短信发送到15818590906 |
|
用户注册 |
Ａ |
|
本机主叫 |
被叫号码 |
|
本机充值 |
C，充值卡号,
充值密码 |
|
查询余额 |
CY |
|
高 级 操 作 |
|
|
查询账号信息 |
CX |
|
修改账号密码 |
CX，新密码 |
|
指定主叫号码 |
主叫号码，被叫号码 |
|
绑定附属号码 |
BD，手机号 |
|
取消附属号码 |
RB，手机号 |
|
绑e点通账号 |
A，账号，密码 |
|
其他账户充值 |
C，充值卡号,
充值密码，手机号 |
|
销户服务 |
EX，账号，密码 |
|
服务帮助 |
H |
|
|
|
|
|
|
|
忘记密码? |
|
忘记密码用户编辑短信“A”发送至15818590906来获取密码 |
| |
|
|
可以。
一个UU账号可绑定三个手机号码。只要这个账号有余额，这三个手机都能使用手机拨打来打电话,且可以同时使用。 |
|
|
|
|
|
按照国际费率表，通话计费为：主叫国费率 + 被叫国费率 = 总通话费率。
如中国打到美国，中国费率为0.075元/分钟，美国是0.22元/分钟，则总的拨打费率为：0.075＋0.22＝0.295元/分钟。
如台湾打到澳大利亚，台湾费率是0.40元/分钟，澳大利亚是0.22元/分钟，则总的拨打费率为：0.40＋0.22＝0.62元/分钟。 |
|
|
|
| |
|
如何查询余额？
|
| |
1、手机短信查询：编辑“CY”发送到15818590906，即可收到UU回复的余额短信。
2、网站登陆查询：在UU网站www.uuvoip.net首页用手机和账号密码登陆，进入用户自助管理界面
查询。 |
|
|
|
| |
|
|
|
为了给大家提供更快的服务平台，我们暂不提供用户网上自助查询服务，但是用户可以联系UU客服，提供您的手机号或者账号，说明查询哪个月的通话清单，留下您的邮箱，我们客服将会按要求把相应的通话清单导出来，发到您指定的邮箱。 |
|
|
|
|
|
|
|
系统分别记录下主被叫两条链路产生的话单并按照相应费率，在用户的账户上扣除。如打国内电话，主叫方是国内的，按国内费率0.075元/分钟计，被叫亦为国内的，亦是按0.075元/分钟计，所以在话费查询里可以看到两边分开的计录，这些都是在账号里扣除，与主被叫两方的电话本身无任何的关系。
已开通免费接听用户：
通话费用＝UU通话费用（UU账户扣除）；
未开通免费接听用户：
通话费用＝UU通话费用（UU账户扣除）＋手机接听来电费用（手机账户扣除）。 |
|
|
|
|
|
方法1、在网站上通过快钱支付购买充值卡。
方法2、在淘宝的UU通信专卖店购买充值卡。
方法3、通过银行转账购买充值卡（请用户先与UU客服取得联系，确认发送卡方式）。
方法4、向公司咨询，联系离你最近的UU通信代理商购买充值卡。
方法5、到最近的邮局（所）购买网汇通卡
邮政网点信息查询。 |
|
|
|
|
|
方法1、手机充值：编辑短信“C，充值卡号，卡密码”发送到15818590906。
方法2、在线充值：在UU网站上登陆，进入到账号管理平台，点“在线充值”，输入充值卡及密码即可。
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
| |
点通
